A. Pendahuluan

HestiaCP adalah panel kontrol server yang memungkinkan pengelolaan hosting, database, DNS, dan lain-lain. Namun, apabila Anda lupa kata sandi akun admin, Anda tidak bisa login ke panel. 

Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk mereset password admin HestiaCP melalui akses server (SSH).

B. Langkah-Langkah

Reset Password via SSH (Metode Paling Direkomendasikan)

1.  Login ke server melalui SSH menggunakan user root atau user dengan hak sudo dengan command berikut : 

ssh root@IP_SERVER

2.  Setelah berhasil ssh, jalankan command reset password berikut :

/usr/local/hestia/bin/v-change-user-password admin NewPasswordBaru

Silakan ganti NewPasswordBaru dengan password yang ingin Anda gunakan. Jika path tidak ditemukan, Anda bisa pindah ke direktori binary Hestia :

cd /usr/local/hestia/bin
./v-change-user-password admin NewPasswordBaru

3.  Selanjutnya silakan coba login ke panel Hestia melalui browser menggunakan user admin dan password baru yang Anda tetapkan sebelumnya.

Jika Reset via SSH Gagal / Error

1.  Pastikan perintah dijalankan sebagai root atau menggunakan sudo 

2.  Pastikan user admin memang ada. Bila muncul pesan “user admin doesn’t exist”, Anda bisa membuat user admin baru sementara dengan perintah berikut :

/usr/local/hestia/bin/v-add-user admin2 StrongPass email@domain.com

Silakan ganti email@domain.com dengan akun email yang ingin Anda gunakan.

3.  Periksa log Hestia untuk melihat penyebab kegagalan :

• /var/log/hestia/auth.log
• /var/log/hestia/error.log

4.  Bila Anda menggunakan versi Hestia yang telah diperbarui, pastikan tidak ada bug terkait reset password pada versi yang Anda gunakan, cek dokumentasi Hestia atau GitHub Issues. 

(Alternatif) Reset Lewat Opsi “Reset Password” di Halaman Login

Beberapa konfigurasi Hestia memungkinkan pemulihan via email :

1.  Buka browser dan akses  halaman login Hestia (https://IP_SERVER:8083) 

2.  Klik opsi Reset Password (jika tersedia).

3.  Masukkan alamat email admin atau username, lalu sistem akan mengirimkan tautan reset ke email Anda. 

4.  Klik tautan dari email, lalu tetapkan password baru.

Catatan: Opsi ini hanya bekerja bila konfigurasi email (SMTP) pada Hestia sudah berfungsi.

C. Kesimpulan.

• Cara paling handal adalah melalui SSH dengan perintah v-change-user-password.
• Jika perintah gagal, cek hak akses, keberadaan user admin, dan log Hestia.
• Opsi via email bisa digunakan jika fitur reset email telah dikonfigurasi dan berjalan.
• Setelah sukses reset, login kembali di https://IP_SERVER:8083 menggunakan admin dan password baru Anda.

Semoga artikel ini dapat membantu Anda. Temukan bantuan lainnya melalui Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala silakan hubungi Support Biznet GIO melalui email support@biznetgio.com atau live chat maupun WA ke website www.biznetgio.com dan bisa juga melalui telepon ke nomor (021) 5714567.